Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

Aviso sobre menores de edad Habliko puede ser usada por niños con la supervisión de un adulto. Si eres madre, padre o tutor y tu hijo o hija va a usar la app, es necesario que tú mismo/a crees o autorices la cuenta y aceptes esta política en su nombre. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin la participación de un adulto responsable.

1. Quién es el responsable de tus datos

Esta aplicación (Habliko) es operada de forma independiente. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, puedes escribir a hola@habliko.com o info@habliko.com.

2. Qué datos recogemos

Datos de cuenta: nombre de usuario y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano), o bien tu nombre y correo si inicias sesión con Google.
Datos de perfil: el nombre que introduces, el personaje que eliges, el idioma que aprendes y tu nivel.
Datos de progreso: lecciones completadas, racha de días, puntos de experiencia, nivel alcanzado e insignias conseguidas.
Conversaciones con el tutor (Foxi): los mensajes que escribes o dictas por voz durante las lecciones se envían a un proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta. No los almacenamos de forma permanente en nuestros servidores más allá de lo necesario para mantener la conversación activa.
Datos de suscripción y pago: el estado de tu suscripción (activa, plan, fecha). Los datos de tu tarjeta o método de pago nunca pasan por nuestros servidores: los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe).
Datos técnicos básicos: dirección IP e información del navegador, procesados automáticamente por la infraestructura que aloja la app (Cloudflare), con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y mantener tu cuenta y tu progreso de aprendizaje.
Generar las respuestas del tutor de idiomas.
Gestionar tu suscripción y procesar los cobros.
Determinar si tienes derecho al programa de recompensas (regalo de estancia de hotel) y contactarte si lo consigues.
Mantener la seguridad del servicio y prevenir el uso indebido.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Compartimos la información estrictamente necesaria con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Proveedor	Para qué
Cloudflare	Alojamiento de la aplicación y almacenamiento de los datos de cuenta y progreso
Groq	Procesa el texto de las conversaciones para generar las respuestas del tutor de IA
Stripe	Procesa los pagos y gestiona los datos de tu método de pago
Google	Si eliges iniciar sesión con Google, verifica tu identidad

Algunos de estos proveedores tienen sede fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia de datos se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta y progreso mientras la cuenta permanezca activa. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos por completo, escríbenos a hola@habliko.com y lo haremos en un plazo razonable.

6. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@habliko.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

7. Menores de edad

Habliko está diseñada para poder ser usada por niños, siempre bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien debe ser la persona que cree la cuenta y acepte esta política. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente datos de menores sin esa supervisión adulta.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu sesión y tus preferencias (como el idioma de la interfaz), no para rastrearte por otras webs ni con fines publicitarios.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma visible dentro de la app.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o tus datos personales: hola@habliko.com

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