Política de privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DIRECCIÓN, LUXEMBURGO] y [NIF / N.º DE REGISTRO, si aplica].
Puedes contactar sobre cualquier asunto de privacidad en [CORREO DE CONTACTO].
2. Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo se recoge |
|---|---|
| Nombre, correo electrónico e imagen de perfil | Al registrarte con tu cuenta de Google |
| Contenido de tus conversaciones con Foxi (texto y voz) | Cuando practicas en la app |
| Tu progreso: nivel, lecciones completadas, insignias | Durante el uso |
| Datos de suscripción y pago | Al contratar un plan (los gestiona Stripe; nosotros no almacenamos tu tarjeta) |
| Identificador para notificaciones | Si activas los avisos |
| Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso | Automáticamente, al usar el servicio |
[VERIFICAR: ¿se guardan las grabaciones de voz en algún momento, o se procesan y descartan? Es el punto más delicado de toda la política: hay que decirlo con exactitud.]
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Prestarte el servicio (crear tu cuenta, mantener la conversación, guardar tu progreso): ejecución del contrato.
- Cobrar la suscripción: ejecución del contrato y obligación legal en materia fiscal.
- Enviarte notificaciones de práctica o recordatorios: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
- Mantener el servicio seguro y funcionando (prevención de abuso, diagnóstico de errores): interés legítimo.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Inicio de sesión con tu cuenta | |
| Groq | Procesamiento de la conversación con IA |
| Stripe | Cobro de suscripciones |
| Cloudflare | Alojamiento y almacenamiento de datos |
| Resend | Envío de correos y avisos |
[VERIFICAR: añade o quita proveedores según lo que uses realmente hoy.]
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el marco de adecuación aplicable.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu cuenta y tu progreso mientras la mantengas activa. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo de [X DÍAS], salvo los que debamos guardar por obligación legal, como las facturas, que se conservan el plazo exigido por la normativa fiscal luxemburguesa.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] y responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) de Luxemburgo, en cnpd.public.lu.
7. Menores de edad
Habliko está dirigido a personas mayores de [EDAD MÍNIMA: 16 en Luxemburgo salvo consentimiento parental] años. No recogemos de forma consciente datos de menores por debajo de esa edad.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento en tu dispositivo para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. [VERIFICAR: indica aquí si usas analítica o cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria — en ese caso hace falta banner de consentimiento.]
9. Cambios en esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos en la app.